Программа
Цель обучения
Сформировать навыки диагностики и организации работы по профилактике профессионального выгорания
Содержание программы
1. Понятие профессионального выгорания
- понятие «выгоревший работник»
- психологические аспекты понятия «выгорание»
- диагностика состояния сотрудников
- риски и угрозы для бизнеса
2. Профилактика выгорания
- личные установки и вторичный стресс
- уровень стресса в компании
- принципы организации работы
- конфликты личные и позиционные
- нормы корпоративной коммуникации
- эмоциональная компетентность руководителя
3. Стратегия работы с «выгоревшими сотрудниками»
- определение стратегии поведения с выгоревшим сотрудником
- эмоции на работе: основы управления эмоциональным состоянием других людей
- подбор стиля руководства «выгоревшим» сотрудником
- оставить, уволить или дождаться, пока сам уйдет?
4. Самодиагностика руководителя
- «а как насчет меня самого?»
- самодиагностика: энергия, интерес, мотивация.
- способы самопомощи
Для кого
Тренинг будет полезен для всех сотрудников Группы Компаний
Форма обучения
очно-заочная, дистанционная
Документы, требуемые для зачисления
копия документа, удостоверяющего личность;